Guía de compra MangataCerámica.com

Queremos que comprar en Mangata Cerámica sea fácil, claro y sin dudas. Aquí te explicamos cómo funcionan las compras, reservas, cambios y devoluciones según el tipo de producto o experiencia que elijas.

🛒 Compra de piezas de cerámica

Envíos. Las piezas se envían cuidadosamente embaladas para que lleguen en perfecto estado a tu casa.

 

Devoluciones por cambio de opinión

Si cambias de opinión, puedes solicitar la devolución de tu pedido en un plazo de 5 días hábiles desde la recepción del paquete. Para que la devolución sea aceptada, es imprescindible que:

• la pieza esté sin usar y en perfecto estado

• se devuelva con su embalaje original, correctamente protegido

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Una vez recibida la pieza y comprobado que cumple estas condiciones, se realizará el reembolso del importe del producto (no se reembolsan los gastos de envío originales).

Piezas dañadas en el transporte

Si tu pedido llega dañado, no te preocupes.

• Enviaremos una pieza nueva sin coste adicional.

• Nos encargamos de la recogida de la pieza rota.

• Escríbenos cuanto antes a j.mangataceramica@gmail.com con fotos del estado del paquete y la pieza.

 

🎨 Clases de cerámica

Las clases se reservan y se pagan directamente desde la web. Pero no hay devuliciones, sí que podemos aplazarlas si tienes un motivo justificable.

Cambios y cancelaciones

• No se realizan devoluciones del importe.

• Se permite cambio de fecha por enfermedad, turnos en el trabajo o cualquier otra causa justificable.

• Es imprescindible avisar con al menos 24 horas de antelación.

Si no se avisa dentro de ese plazo, la clase se considerará realizada.

🧑‍🎨 Bonos mensuales

• Los bonos no son reembolsables.

• No tienen caducidad.

• En caso de causa justificada, las clases no realizadas se pueden recuperar más adelante.

✨ Talleres puntuales

Los talleres tienen fecha y horario cerrados, por lo que:

• No se admiten cancelaciones ni devoluciones.

• Si no puedes asistir, el importe del taller se pierde.

• La plaza es personal e intransferible, salvo que se indique lo contrario.

📍 Asistencia a clases y talleres

Las clases y talleres se realizan en nuestro estudio:

Estudio Creativo Mangata Cerámica
📍 Calle Veracruz, 41 · Valdepeñas

Te recomendamos llegar puntual o con unos 10 minutos de antelación para empezar a tiempo y disfrutar la experiencia completa.

💌 ¿Tienes alguna duda?

Si antes o después de comprar necesitas ayuda, escríbenos sin problema a:
📩 j.mangataceramica@gmail.com

Estamos aquí para ayudarte 💛